お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。ご来店の際の参考にしてください。
施術前のご質問
- どのくらいの本数を付ければいいですか？
- 初めてエクステをされる場合、イメージがわきにくいですよね。
御予約当日のカウンセリングにて、ご一緒にご自分のまつ毛を画像で確認して頂き、普段のメイクなどを伺い本数を決めて頂いております。
初めてのエクステの場合は、カウンセリングでご相談の上本数を決めて頂く方が多いですので、お気軽に御相談下さい。
初めての方は60本・80本・100本をご希望される方が多いです。 - 派手な目元にならないか不安です
- 『エクステはしてみたいけど、付けまつげみたいに派手にならないか不安で…』という方は多いです。
当サロンは派手すぎない自然で上品な仕上がりが得意なサロンとして多くの方に選ばれておりますのでご安心下さい。
ご心配な場合は、施術当日『なりたい目の画像』をお持ちいただけますと、ご希望に近づけるかと思います。 - まつげエクステを付けるとまつげは減ってしまいますか？
- 『お友達が、エクステを始めたらまつ毛が減ったみたいで…』とのお話 他人事ではないですよね。
まつ毛エクステは適切な技術方法で施術を行えば、まつ毛が減ることはありません。
実際にオーナー山本も10年以上まつ毛エクステを付け続けておりますが、まつ毛が減ることはなく、むしろ、ビューラーとウォータープルーフマスカラをしていた時より安定しております。
また、まつ毛には毛周期があり、まつ毛によって抜け替わる時期が異なります。ですので、1日3本前後生え変わっています。ただし、毛周期が重なってしまった場合や、妊娠中などホルモンによる影響で一時的にまつ毛が抜けてしまう場合もございます。当サロンは毎回エクステの本数を数えて施術しておりますので、お客様に合った負担の少ない本数をお付けさせて頂いておりますのでご安心ください。 - まつげパーマをしていても、まつげエクステを付けることはできますか
- まつ毛パーマからまつ毛エクステに移行される方は、年々増えております。
ただしまつ毛パーマが多く残っている場合はまつ毛エクステを施術することができません。
まつ毛パーマは、1本ずつ徐々にパーマが取れていきます。
その上にまつ毛エクステをお付けしてしまうと時間が経つにつれてエクステの向きや方向がバラバラになってしまいます。
まつ毛パーマをかけて2ヶ月程期間を空けてから、まつ毛エクステの施術をお薦めしております。 - 妊娠していますが、まつげエクステできますか？
- 妊娠中も施術できます。妊娠中は体調も不安定になりやすいので、体調が良い時の施術をおすすめしております。
また、当サロンはリクライニングチェアーを使用しております。
なるべく妊婦様が楽な姿勢で施術できるよう心掛けておりますのでリラックスしてお過ごしください。 - 結婚式を控えているのですが、直前にお願いできますか。
- 大切な挙式は泣いても崩れないまつ毛エクステは、挙式を控える多くの花嫁様に選ばれています。しかしお式直前のご新規様のまつ毛エクステはご遠慮させて頂いており、必ず挙式前に2回ご来店をお願いしております。
時期は1ヶ月前～3週間前に1回、お式の1週間～3日前に1回合計2回です。2回ご来店頂くのには理由がございます。
1つ目はアレルギー反応を見るためです。まつ毛エクステの施術に使用するグルー(接着剤)は稀ではございますが、アレルギー反応を起こしてしまう方もいらっしゃいます。
2つ目は、デザインの調節です。1回目は普段用のデザインを施術し2回目はお式用のデザインに仕上げていきます。2回施術することで、お似合いになるデザインを確認することができます。そのため1ヶ月前～3週間前に1回、お式の1週間～3日前に1回合計2回のご来店をお願いしております。
日程にご不安がございましたら、お電話かメールにてお気軽にご相談下さい。
結婚式のブライダルまつ毛エクステについての詳細はこちら - 他店でエクステを付けてもパッチリしなかったのですが…
- エクステをすれば、パッチリ上向き！といきたいところですが、下向きまつ毛の方がエクステを付けても黒目が隠れて目が小さくみえてしまうなんて事も珍しくありません。
当サロンではまつ毛をパッチリ上向きに上げる技法が2つございます。
1つ目はレスィルマジック(短時間で部分的にまつ毛を上げる技法)、2つ目はアップワードラッシュ(全部まつ毛を上げる技法)です。
どちらかご希望の技法で施術することにより、しっかりパッチリ上向きまつ毛に仕上げることが可能です。 - まつげが短くて、細いのですが付けられますか？
- 5㎜以上まつ毛があればお付けすることが可能です。
初回は必ずお写真にてまつ毛の状態をご確認頂いておりますので、思ったより短くなかった！という方も少なくありません。
是非カウンセリングにてご相談下さい。 - 他店で付けたまつげエクステが付いていますが、付け足しできますか？
- 他店様のお付け足しも可能です。ただ当サロンとカール、長さ、太さの形状が異なる場合がございます。
通常ですと保証サービスが付帯しておりますが、他店付け足しの場合は適用外となりますので予めご了承ください。 - メイクをしたままで来店しても大丈夫ですか?
- アイライン、マスカラ、ビューラーはなさらずにご来店下さい。
エクステの接着が悪くなる場合がございます。 - オフ料金はかかりますか？
- 上まつ毛40本以上施術には他店、当店共にオフは無料にて施術させて頂いております。
またオフのみの場合は、当店オフ1620円 他店オフ2700円になります。 - カラーエクステは、追加料金がかかりますか？
- 上まつ毛40本以上の施術はカラーエクステへの変更は無料です。
皆様沢山のお色を楽しんで頂いております。 - カールの種類を教えて下さい。
- 当サロンのカールは「ゆるやかにカールするJカール」「ぱっちりとカールするCカール」「根元からギュッとビューラーをしたようなLカール」がございます。
カールだけではパッチリ上がらない方には、レスィルマジック(短時間で部分的にまつ毛を上げる技法)、アップワードラッシュ(全部まつ毛を上げる技法)、どちらかでしっかりまつ毛を上げてから施術することでパッチリとした理想のお目元に近づけます。 - アップワードラッシュとレスィルマジックの違いを教えて下さい。
- どちらもまつ毛をしっかり上げる技法になります。
レスィルマジックは当サロンオリジナルの技法で部分的にまつ毛を上げたり下げたりできる技法です。
追加のお時間は5分ほどですので、通常のメニューとお時間は変わらない為、お忙しい方でもご利用頂いております。
価格は1箇所540円です。
まつ毛を全部上げるほどではなく黒目の上のみパッチリしたい、目尻のみクルンと上げたい方、目尻はもっと下げたいという方向きです。
アップワードラッシュはまつ毛全体をしっかり上げる技法です。
追加のお時間は25分ほどで価格は両目で初回2160円2回目以降2700円になります。
施術後の質問
- 施術後、お化粧できますか？
- 施術後のお化粧は可能です。ただ5時間以内のお化粧はグルーが硬化していない場合がある為、アイシャドウ、お粉などの艶粒子がグルーに付きやすく白く残ってしまう場合がございます。
できるだけエクステに付かないようお気をつけてお化粧なさって下さい。 - どのくらいもちますか？
- まつ毛には毛周期があり2週間～2ヶ月前後で生え変わっています。ですので、時期が来ると自然と抜けていきます。また、生活習慣(汗をかきやすい、前髪がエクステに触れている、うつ伏せ寝など)やまつ毛の質(傷んでいる、癖がある、水分量など)でエクステのモチはその方によって様々です。
同じ方でも今月は残りが多い、少ない等違いがございます。
ちなみに当サロンの平均ですが、3～4週間に1度のご来店の方が9割で、エクステの残りは前回お付けしたエクステの半分～1/3程ですので1ヶ月弱で全て残っていない方は、殆どいらっしゃいません。
他店様でモチが悪かった…という方は様々な方法がございますので是非ご相談下さい。 - 次回どのくらいで予約したらいいですか？
- 3～4週間でのご予約をお薦めしております。
まつ毛には毛周期があり2週間～2ヶ月前後で生え変わっています。ですので、時期が来ると自然と抜けていきます。また3週間以内に予約されますと特典がございますので、当サロンのお客様は3～4週間で次回予約をお取りしお帰りになる方が多いです。 - 次回予約特典とはなんですか？
- 次回予約特典は、来店時に次回予約をお取りになったお客様(帰宅後の連絡予約は対象外)と前回より3週間以内のご来店のお客様が適用となります。
①ご来店時に次回予約をお取りになったお客様(帰宅後の連絡予約は対象外)…【上まつ毛エクステ10本プレゼント】
②前回より3週間以内のご来店のお客様…【上まつ毛エクステ10本プレゼント】
最大20本のエクステをプレゼントさせて頂いておりますので、店頭での次回予約が大変お得となっております。
(例)ご来店時に3週間後の予約をした場合 → 次回上まつ毛エクステ20本プレゼントとなります。
是非ご利用下さい。 - マスカラは付けても大丈夫ですか？
- まつ毛エクステを施術された状態でのマスカラの使用は、基本的にお薦めしておりません。
もしご使用される場合は、お湯で落ちるタイプのマスカラをご使用下さい。 - オイルクレンジングはつかえますか？
- お目元のメイク落としは基本的にはエクステ専用のオイルフリーのクレンジングをお薦めしております。メーカーは問いません。
また当サロンでもエクステ専用でとても良くメイクが落ちるオイルフリーのクレンジングを1,720円で販売しております。
その他のご質問
- 最寄りのバスの停留所を教えて下さい。
- 最寄りのバス停は幸町三丁目になります。西武池袋線東久留米駅西口側、西武バス１番乗場（ドトール前）より21番武蔵小金井行き、乗車後5分程で幸町三丁目に着きます。
下車すぐにBiG-A東久留米幸町店向かい側に黒い3階建ての建物が見えますので、その1階が店舗になります。
また店舗前に無料駐車場が2台ございますのでお車でのご来店も可能です。 - 自転車、バイクは駐車できますか？
- 自転車、バイクでのご来店も可能です。敷地内に駐車頂けます。
- 駐車場完備ときいたのですが、駐車場の予約は必要ですか？
- 駐車場のご予約は不要です。
店舗すぐ前に停車頂けますが、停め方がご不明な場合はご案内しておりますのでお気軽にお声がけください。また、お時間より前にご来店されますと、他のお客様のお車が停車中の場合がございます。
ご予約のお時間には空きますので、しばらくお待ちください。 - 主人、彼氏と一緒に行ってもよいですか？
- 当サロンは女性専用サロンとなっております。
恐れ入りますが、お付き添いの男性の方との入室はご遠慮させて頂いております。 - 支払い方法は何がありますか？
- 現金、カード(VISA MASTER JCB AMERIKANEXPRESS)のご利用が可能です。
- 子供を連れて来店してもいいですか？
- 小さなお子様連れのご来店は、ご遠慮頂いております。
- 友人と二人での利用はできますか？
- お二人でのご予約は可能です。
ご希望場合は御早めのご予約をお薦めしております。 - 指名料はありますか？
- 基本的に指名制ではございませんが、オーナー山本聖子をご指名の場合は、1,080円のご指名料を頂いております。
その他のスタッフには指名料はかかりません。 - キャンセル料はかかりますか？
- 当サロンでは全てのお客様が円滑にご予約を頂けるようキャンセルの規定を設けております。
前日、当日（お時間、日程の変更も含む）無断キャンセルはキャンセル料を頂いております。予めご了承ください。
ご予約のご変更は2日前までにご連絡ください。ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
詳しいキャンセル規定はこちら
その他、気になることやご不明な点、ご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
